Homepage Oefentherapie Klantbeoordelingen

Klantbeoordelingen oefentherapie Sneek

Iedere dag doe ik mijn uiterste best om aan de hulpvraag van patiënten te voldoen.
Jaarlijks doe ik aan bijscholing om u volgens de nieuwste wetenschappelijke inzichten van 
dienst te zijn. 

Ik ben een therapeut met hart voor de zaak !!!!

Van origine ben ik een middenstandsdochter, mijn pake Brattinga, hait en broer hebben in de winkel 
een mooie spreuk: "heeft u klachten zeg het mij, bent u tevreden zegt het voort". 
Dit kan tegenwoordig niet alleen mondeling maar ook via: 
- beoordeling van de therapeut via de patiënten tevredenheids enquête
  welke u na de therapie kunt invullen via het bedrijf: Qualiview- zorg. 
- www.zorgkaartnederland.nl 
- etc. 

Tegenwoordig vraagt elk bedrijf om een beoordeling, 
ik dank dan ook alle patiënten die voor mij de moeite willen doen om mij te beoordelen.
Met de feedback die ik krijg kan ik mijn onderneming en handelen verder optimaliseren !

Toen de patiënten tevredenheids enquêtes er kwamen heb ik dit meteen aangevraagd: 
Circa februari 2015 gestart: 
- 2015: 45 patiënten hebben mij beoordeelt en gaven gemiddeld een 8.9 
- 2016: 72 patiënten hebben mij beoordeelt en gaven gemiddeld een 8.6

NPS cijfer: patiënten kunnen kiezen uit, 
cijfer 1 - 6: negatief over de therapeut
cijfer 7 - 8:  passief kritisch 
cijfer 9 - 10: dan beveelt de patiënt oefentherapie Sneek aan.
Mijn inziens geef je niet (niet zo snel) een 9 of 10 voor de therapeut. 

Dit is dan volgens mij ook de reden dat de algemene beoordeling: 9 - 
maar de NPS score veel lager uitvalt.

NPS: 
- 2015: 67 = 67 % van de patiënten beveelt oefentherapie Sneek aan, 
- 2016: 51 = 51 % van de patiënten beveelt oefentherapie Sneek aan. 



Dank hiervoor !!

 

Qualizorg klant beoordelingen

 


De resultaten komen uit de door patiënten ingevulde 
tevredenheidsenquêtes / hoe heeft men de therapie ervaren. 
Verwerking hiervan is uitgevoerd door het bedrijf wwww.Qualizorg.nl B.V.